Título III del Real Decreto 437/2024: De los servicios y envíos postales
Artículos 12 a 35 · texto consolidado del BOE, actualizado a 20/12/2025
Los 24 artículos de esta parte, cada uno con su página: el texto oficial vigente, cuántas preguntas de los tests lo citan, los artículos a los que remite y los temas del temario donde sale. En los tests de CorreosOpo hay 5 preguntas sobre los artículos de esta parte.
✍️ Practicar toda la ley (6 preguntas)
Capítulo I. Disposiciones generales sobre los servicios y envíos postales
- Artículo 12. Servicios postales
1. Se consideran servicios postales, de acuerdo con lo establecido en el artículo 3.1 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, cualesquiera servicios consistentes en la… - Artículo 13. Clasificación de los servicios postales
1. De acuerdo con su régimen de prestación los servicios postales se clasifican en servicios prestados en régimen ordinario y servicios prestados en régimen de servicio… - Artículo 14. Franqueo y pago de los servicios postales
1. El franqueo es la forma de acreditar el pago de los servicios postales consistente en la adhesión o estampación de efectos o signos sobre los envíos postales que… - Artículo 15. Envíos postales
1. Se entenderá por envío postal, de acuerdo con lo establecido en el artículo 3.2 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, todo objeto destinado a ser expedido a la…
Capítulo II. Condiciones de admisión y entrega de envíos postales
- Artículo 16. Admisión de envíos postales
Los operadores postales admitirán los envíos postales siempre que se presenten debidamente acondicionados y se satisfaga el precio correspondiente, sin perjuicio de lo… - Artículo 17. Entrega de los envíos postales
Con carácter general los envíos postales se entregarán al destinatario o persona autorizada en la dirección que figure en la cubierta del envío postal. Se procurará la… - Artículo 18. Personas autorizadas para recibir los envíos postales
Se entenderán autorizados por el destinatario para recibir los envíos postales, de no constar expresa prohibición, cualquier persona que se encuentre en la dirección… - Artículo 19. Dirección de entrega de los envíos postales
La entrega se efectuará, con carácter general, en el domicilio del destinatario o en la dirección postal o punto de entrega autorizado por éste, en los términos… - Artículo 20. Entrega de los envíos certificados
Los envíos certificados sólo podrán entregarse, previa firma, a los respectivos destinatarios o a otra persona autorizada por los mismos. Si el destinatario de un envío… - Artículo 21. Entrega de los envíos en apartados postales
Los operadores postales podrán establecer apartados postales en sus oficinas o dependencias para la entrega de los envíos postales, mediante su depósito en casilleros… - Artículo 22. Entrega de los envíos en oficinas o dependencias postales
Se entregarán en oficina, en dependencias propias o en las designadas por los operadores postales, los envíos que, por ausencia, u otra causa justificada, no se… - Artículo 23. Avisos de llegada
Cuando los envíos postales no puedan ser entregados en el domicilio se comunicará esta circunstancia al destinatario mediante un aviso de llegada que se depositará en… - Artículo 24. Objetos prohibidos para circular como envíos postales
1. Se considerarán objetos prohibidos para circular como envíos postales aquellos cuya circulación no se permita por motivos de seguridad, de salud pública, de utilidad… - Artículo 25. Casilleros domiciliarios
1. Los casilleros domiciliarios de los usuarios destinados a recibir los envíos postales deberán reunir las características necesarias que garanticen la propiedad, el… - Artículo 26. Gestión de casilleros domiciliarios por los operadores postales
1. Cualquier operador postal que tuviera conocimiento de la existencia de inmuebles que no dispusiesen de casilleros domiciliarios o que no estuviesen debidamente… - Artículo 27. Casilleros concentrados pluridomiciliarios
1. Los casilleros concentrados pluridomiciliarios que se instalen en los entornos especiales deberán reunir las características necesarias para garantizar la propiedad… - Artículo 28. Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través del operador designado para prestar el servicio postal universal · 2 preguntas
1. Las solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas, a través del operador al que se le… - Artículo 29. Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través de operadores postales distintos al operador designado para prestar el servicio postal universal
Los operadores postales distintos al operador designado podrán admitir solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a las administraciones públicas con las… - Artículo 30. Entrega de notificaciones administrativas o judiciales
Los requisitos de la entrega de notificaciones, en cuanto a plazo y forma, deberán adaptarse a las exigencias de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento… - Artículo 31. Entrega de envíos postales en entornos especiales · 2 preguntas
1. En los entornos especiales a los que se refiere este artículo, la entrega de los envíos postales ordinarios, siempre que no incluyan los servicios accesorios de… - Artículo 32. Otras condiciones especiales de entrega de envíos postales · 1 pregunta
La entrega de los envíos postales podrá efectuarse a persona distinta del destinatario en las siguientes circunstancias y condiciones: a) Los envíos postales dirigidos…
Capítulo III. Tratamiento de los envíos rehusados por el destinatario y de los envíos con imposibilidad de entrega
- Artículo 33. Envíos rehusados
1. El destinatario o la persona autorizada podrán rehusar el envío postal en el momento de la entrega y antes de abrirlo. Se exceptúan aquellos envíos en que el… - Artículo 34. Imposibilidad de entrega
1. Cuando la entrega de los envíos postales no pueda realizarse a su destinatario o persona autorizada, por ser desconocido, por haber fallecido sin dejar herederos… - Artículo 35. Depósito y tratamiento de los envíos postales abandonados
1. Los operadores postales mantendrán en depósito aquellos envíos postales que, por las causas previstas en el artículo anterior, hayan sido considerados como…
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