Temario de Correos 2026: los 12 temas oficiales
El examen de Correos tiene 90 preguntas «sobre las materias relacionadas en el Anexo III» de las bases y 10 psicotécnicas. Este es el programa oficial de la última convocatoria (14/10/2022), el mismo para Reparto 1, Reparto 2, Agente de Clasificación y Atención al Cliente. Las bases añaden que las preguntas «podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo».
📚 Estudia el temario en la app| Tema | Epígrafe oficial (Anexo III) |
|---|---|
| Tema 1: Correos: marco normativo y naturaleza jurídica (test gratis) | Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios. |
| Tema 2: Personas, igualdad, prevención y sostenibilidad | Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación |
| Tema 3: Productos y servicios: comunicación y paquetería | Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq. |
| Tema 4: En oficinas: servicios financieros, digitales y filatelia | Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia |
| Tema 5: Nuevas líneas de negocio | Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios. |
| Tema 6: Herramientas: funciones y utilidad | Herramientas. Funciones y utilidad. |
| Tema 7: Procesos operativos I: admisión | Procesos operativos I: Admisión |
| Tema 8: Procesos operativos II: tratamiento y transporte | Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte |
| Tema 9: Procesos operativos III: distribución y entrega (test gratis) | Procesos operativos III: Distribución y Entrega |
| Tema 10: El cliente: atención, calidad y ventas | El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas |
| Tema 11: Internacionalización y aduanas | Internacionalización y Aduanas. |
| Tema 12: Normas de cumplimiento | Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad. |
| Tema 13: Psicotécnicos (test gratis) | 10 preguntas psicotécnicas del cuestionario (Anexo I.1 y I.2 del primer desarrollo de las bases). No forman parte del Anexo III: aquí se entrenan con series, analogías, cálculo y razonamiento. |
El documento de referencia
Correos publicó gratis un «documento de referencia» con el contenido de los 12 temas (actualizado a 31/10/2022). Nuestros resúmenes salen de ahí y están puestos al día con la normativa vigente. El tema 13 no es del Anexo III: entrena las 10 preguntas psicotécnicas.
Por puesto
- Temario de Reparto y Agente de Clasificación (aprobado con 55 aciertos)
- Temario de Atención al Cliente (aprobado con 60 aciertos)
¿Va a cambiar el temario en la próxima convocatoria? No se sabe hasta que salgan las bases. Estado de la convocatoria.
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Fuente: primer desarrollo de las bases de la convocatoria de ingreso (Correos, 14/10/2022); documento de referencia de Correos (copia por temas). CorreosOpo es una web privada de estudio, no oficial: lo que manda es lo que publique Correos.