Envíos de los servicios rurales en la oficina técnica: valija, alta en IRIS y estampillas

Tema 7 del temario de Correos (Procesos operativos I: admisión) · apartado 7.4 D del documento de referencia

Lo que admiten oficinas auxiliares y servicios rurales no está terminado hasta que la oficina técnica liquidadora lo graba en IRIS. Ahí se imprime la etiqueta definitiva, se cuadran los importes y, a partir de ese momento, empiezan a contar los plazos de calidad de los envíos admitidos de forma provisional.

Envío a la oficina técnica

Todos los productos registrados que admiten los servicios rurales, tanto los que liquidan de forma diferida como los que liquidan directamente en su oficina técnica, se envían (salvo las oficinas satélite) a la oficina técnica liquidadora para que los admita en IRIS. La documentación y los importes van en valija, como parte del despacho con los envíos.

Los servicios rurales con admisión al paso advierten al cliente de que, en los envíos admitidos de forma provisional, los plazos de calidad empiezan a contar desde la admisión definitiva en IRIS.

Alta en IRIS

Recibido el envío y comprobado que todo está bien, se admite grabando los datos en el sistema. Si hay alguna anomalía, no se puede admitir y se informa. Las etiquetas de certificadas, certificadas urgentes y valores declarados unitarios, de la paquetería y de Paquete Light, Paq Premium, Paq Standard y Paquete Internacional Económico se generan en la oficina. En certificadas y paquetería se graba la referencia del M11 para que el cliente pueda seguir el envío.

Si el rural usa estampillas, al dar de alta los envíos se marca «Venta con estampilladora», para que el gasto se cargue al control de esa estampilladora. Los envíos ordinarios, nacionales o internacionales, se computan directamente como estampillas y se dan de alta como gasto de estampilladora.

Envíos admitidos con PDA

Cuando el servicio rural admite con PDA y liquida en reparto, la unidad de reparto entrega a la oficina tanto los importes como los envíos: el dinero en metálico mediante un código de cuenta de cliente y los envíos físicamente, para reetiquetarlos en IRIS con su código definitivo.

Para hacerlo, se entra en la consulta de certificados, se captura con la pistola el código de la etiqueta en el campo «Código temporal» (o se teclea), se elige el rango de fechas y se busca. Si es un ordinario, se pulsa «Reimprimir etiqueta» y sale la etiqueta de franqueo para pegarla. Si es un registrado, se pulsa «Consultar» y, después, «Reimprimir etiqueta».

En el examen

Tema 7, apartado 7.4 D. Se pregunta que los registrados rurales los admite en IRIS la oficina técnica liquidadora (salvo las satélite), que documentación e importes van en valija, que los plazos de calidad cuentan desde la admisión definitiva, el check «Venta con estampilladora», que los ordinarios se computan como estampillas y el uso del código temporal para reimprimir etiquetas.

Dudas frecuentes

¿Desde cuándo cuenta el plazo de un certificado admitido por un servicio rural?

En los envíos admitidos de forma provisional, desde el momento de la admisión definitiva en IRIS en la oficina técnica.

¿Para qué sirve el check «Venta con estampilladora»?

Para que el gasto de los envíos admitidos por un rural que usa estampillas se cargue al control de su estampilladora.

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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 7, apartado 7.4 D, páginas 207-212. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.