Gestión de almacenes en Correos Logística: servicios, tipos y objetivos del almacén

Tema 5 del temario de Correos (Nuevas líneas de negocio) · apartado 5.2.1 del documento de referencia

Para Correos, un almacén es el espacio planificado para la eficaz y eficiente manipulación y almacenaje de bienes y productos. A partir de esa definición el tema clasifica los almacenes, explica para qué sirven y fija los principios que debe respetar cualquier almacenaje bien hecho.

El recorrido de la mercancía dentro del almacén

El documento lo muestra con un esquema: la mercancía se descarga y se paletiza, se desplaza a su ubicación y se almacena; después se desubica para alimentar la zona de picking, se prepara el pedido, se embala, etiqueta y pesa, se agrupan los pedidos, se consolidan por destinos en la zona de expedición y se cargan (por palets o caja a caja) para su salida. Los servicios adicionales de Correos Logística (recepción, almacenaje, inventarios, preparación de pedidos, transporte y trazabilidad) cubren ese ciclo completo.

Tipos de almacén

Según el bien almacenado puede ser de materias primas, de productos semielaborados, de productos terminados, de piezas de recambio, de materiales auxiliares o de documentación. Según la función logística hay cuatro tipos:

De planta: el almacén de fábrica o de elaboración de productos.
De distribución.
De tránsito o plataforma: un punto intermedio.
De depósito fiscal: almacén de aduana, donde se regula la salida del material vendido y se paga el impuesto por las cantidades enviadas o vendidas.

Para qué sirve un almacén

Resolver los desequilibrios entre oferta y demanda, que no coinciden ni en tiempo ni en cantidad (incertidumbre, restricciones de producción, plazos de transporte).
Optimizar costes: a veces sale más barato desacoplar demanda y oferta.
Complementar el proceso productivo cuando hay un almacenamiento obligatorio previo al consumo, como las cuarentenas en farmacia o el curado y la maduración de alimentos.
Mejorar el servicio: estar más cerca del cliente da más rapidez, algo crítico con frescos y perecederos.

Cuatro factores estratégicos y seis principios

Con esos objetivos Correos Logística busca cuatro cosas: cumplir los niveles de servicio pactados con el cliente (el Service Level Agreement), optimizar el flujo físico dentro del almacén, adecuar la rotación de stocks y minimizar el coste total de recepción, almacenaje y preparación de pedidos.

Y lo hace respetando seis principios básicos del almacenaje: aprovechamiento del espacio, minimizar recorridos y frecuencia de los elementos de transporte, fácil acceso al stock, flexibilidad de las ubicaciones, adecuación a la rotación de stocks y facilidad de control de stocks.

En el examen

Tema 5, apartado 5.2.1 (gestión de almacenes y concepto de almacén). Se pregunta la definición de almacén, los cuatro tipos por función logística (planta, distribución, tránsito o plataforma, depósito fiscal o aduana) y a qué tipo corresponde una descripción: el que regula la salida del material vendido y el pago de impuestos es el de depósito fiscal. También caen los cuatro objetivos (con el ejemplo de las cuarentenas en farmacia), los cuatro factores estratégicos (con las siglas SLA) y los seis principios. Cuidado con no mezclar la clasificación por bien almacenado con la clasificación por función.

Dudas frecuentes

¿Qué es un almacén de depósito fiscal?

Es el almacén de aduana, en el que se regula la salida del material vendido y se abona el impuesto por las cantidades enviadas o vendidas.

¿Qué significa SLA en logística?

Service Level Agreement: los niveles de servicio concertados con el cliente, que el almacén debe cumplir.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 5, apartado 5.2.1, páginas 5-8. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.