Correos Frío en farmacia y salud: cold chain, farmacia hospitalaria, GDP y AEMPS

Tema 5 del temario de Correos (Nuevas líneas de negocio) · apartado 5.2.2 del documento de referencia

La vertiente de farmacia y salud de Correos Frío ofrece transporte a temperatura controlada para productos farmacéuticos, vacunas, cosmética o salud, garantizando su seguridad y control. Tiene dos servicios: cold chain, entre empresas, y farmacia hospitalaria, del hospital al paciente.

Cold chain y farmacia hospitalaria

Cold chain: transporte B2B. Clientes: laboratorios. Destino: hospitales, clínicas. Producto: medicamentos, vacunas, muestras. Se transporta en cajas isotérmicas.
Farmacia hospitalaria: transporte B2C. Clientes: hospitales. Destino: particulares. Producto: medicamentos de farmacia hospitalaria. Se transporta en cajas isotérmicas o en vehículos isotermos, refrigerados o frigoríficos.

Obligaciones del servicio cold chain

Asegurar la temperatura de transporte entre 2-8 ºC o entre 15-25 ºC.
Sistema de trazabilidad: monitorización de la temperatura y seguimiento individualizado a nivel logístico.
Cumplir las GDP (buenas prácticas de distribución), obligatorias por ley.
Validar los embalajes según el estándar necesario.
Adaptar locales, equipos y personal operativo al sector farmacéutico.
Estar homologado por el laboratorio o la farmacéutica, que responden ante la AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios).

Atributos de Paq Frío en farmacia

El documento describe el producto como un Paq Premium Domicilio con gestión en la entrega, sin permanencia en lista, entrega en 24 horas, servicio a medida (concertar cuándo y dónde se recoge y se entrega, con franjas horarias), dos intentos de entrega en domicilio y valores añadidos opcionales: PEE (prueba de entrega electrónica), EED (entrega exclusiva al destinatario), valor declarado y reembolso.

Cajas farma y control de temperatura

Hay tres cajas isotermas con datalogger. Según la tabla del tema: la pequeña pesa 8,5 kg vacía, tiene 4,57 litros netos y mide 36x36x37 cm por fuera (16,5 cm de lado por dentro); la mediana, 13,4 kg, 11,69 litros y 42x43x43 cm (22,6 cm por dentro); la grande, 17,9 kg, 22,18 litros y 47x47x48 cm (28 cm por dentro).

Mantienen la cadena de frío hasta 5 días, con tres rangos de temperatura, y admiten servicios adicionales de preparación, atemperación y entrega de las cajas. La trazabilidad de la temperatura con datalogger puede ser offline u online, y la plataforma muestra gráficas de temperatura y un panel de alarmas.

Ojo: qué ha cambiado desde 2022

El documento de 2022 decía que en farmacia Paq Frío admitía origen peninsular, Baleares o Canarias y destino en Península, Baleares, Andorra o Canarias. La ficha de Paq Frío consultada el 2/10/2026 lo ofrece en Península y Baleares (24/48 h, un día más hacia Baleares, hasta 40 kg), sin Canarias ni Andorra.

Comprobado en www.correos.es.

En el examen

Tema 5, apartado 5.2.2, letra A. Se pregunta quién es cliente y quién destino en cada servicio (cold chain: laboratorios a hospitales y clínicas, B2B; farmacia hospitalaria: hospitales a particulares, B2C), los rangos de 2-8 y 15-25 ºC, qué son las GDP y ante quién responden los laboratorios (AEMPS). La tabla de cajas es detallista; quédate con que son tres tamaños con datalogger y 5 días de cadena de frío. Para la vigencia de destinos, en el examen manda el documento.

Dudas frecuentes

¿A qué temperatura transporta el cold chain de Correos Frío?

Según el documento, entre 2 y 8 ºC o entre 15 y 25 ºC.

¿Qué son las GDP?

Las buenas prácticas de distribución, que el tema 5 señala como obligatorias por ley para el servicio cold chain.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 5, apartado 5.2.2, páginas 42-44. Explicado con palabras propias de CorreosOpo; la nota de vigencia dice qué ha cambiado. Web privada de estudio, no oficial.