Diversidad e inclusión en Correos: definiciones, líneas estratégicas y objetivos
Tema 2 del temario de Correos (Personas, igualdad, prevención y sostenibilidad) · apartado 2.2.1 del documento de referencia
En el temario de Correos, diversidad es la convivencia e interacción entre personas con diferencias de género, generación, discapacidad, cultura y otras, que las hacen únicas y hacen a Correos tan heterogéneo como la sociedad. Inclusión es crear un entorno laboral que genere oportunidades para cada persona que trabaja en la empresa, respetando su singularidad y valorándola sea cual sea su origen o condición. Ser diverso no basta: el objetivo es una cultura inclusiva.
De la diversidad a la cultura inclusiva
El documento parte de que Correos, con más de 300 años de historia, es diversa «por naturaleza»: perfiles profesionales, procedencias, generaciones y creencias distintas. Por eso trata la diversidad como una herramienta de gestión para toda la organización y dispone de indicadores para comprobar si cumple los objetivos que se ha marcado.
La inclusión va un paso más allá: asegurar a todas las personas un entorno seguro donde puedan mostrarse tal como son y tener oportunidades en igualdad de condiciones. La diversidad es transversal a todos los niveles y áreas, y debe impulsarse desde la dirección para que llegue a la cultura corporativa.
Las cinco líneas estratégicas
- Atracción de talento: una propuesta de valor diferenciada y adaptada a todos los perfiles.
- Potenciación de políticas de igualdad e inclusión: cumplir las directivas europeas y nacionales que piden más visibilidad de la mujer en puestos de responsabilidad y eliminar políticas discriminatorias.
- Respuesta a las demandas de la sociedad: clientes y sociedad cada vez más plurales y globalizados.
- Respuesta a los retos de negocio: la internacionalización y la diversificación exigen perfiles y estrategias diversos.
- Gestión de la diversidad intergeneracional: convertir en ventaja competitiva lo que aporta cada generación.
Objetivos que persiguen
Esas líneas buscan potenciar la igualdad y la inclusión, atraer talento con un entorno diverso, ejercer un liderazgo inclusivo (dar al gestor herramientas para dirigir equipos cada vez más diversos), responder al negocio y potenciar el compromiso del personal con los cambios del nuevo marco empresarial.
Por qué importa en Correos
El documento da tres razones: Correos es empresa pública, es reflejo de una sociedad cada vez más heterogénea y global, y tiene un compromiso con el cambio, que se traduce en respetar y garantizar los principios de diversidad e inclusión en el trabajo. Su principal preocupación, dice, es generar ambientes de trabajo inclusivos y respetuosos con las diferencias.
En el examen
Tema 2, apartado 2.2.1. Es frecuente que pregunten la definición literal de diversidad o de inclusión y que las cambien entre sí: diversidad es convivencia e interacción entre personas diferentes; inclusión es el entorno que genera oportunidades respetando la singularidad. También las tres razones por las que la diversidad importa en Correos (empresa pública, reflejo de la sociedad y compromiso con el cambio) y qué es el liderazgo inclusivo.
Dudas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre diversidad e inclusión?
La diversidad describe que en la plantilla conviven personas con diferencias; la inclusión es el entorno que les da oportunidades a todas respetando su singularidad. Se puede ser diverso sin ser inclusivo.
📮 Estudia el tema 2 completoRelacionado
- Plan de Diversidad e Inclusión
- Dimensiones de la diversidad
- Sesgos y lenguaje inclusivo
- Beneficios de la diversidad
- Tema 2: Personas, igualdad, prevención y sostenibilidad
Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 2, apartado 2.2.1, páginas 7-9. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.