Principios y pautas del Código de Conducta de Correos: igualdad, acoso, derechos humanos y uso de los medios

Tema 12 del temario de Correos (Normas de cumplimiento) · apartado 12.3.1 del documento de referencia

El Código General de Conducta parte de un entorno de trabajo inclusivo y del respeto a los derechos humanos, y lo aplica de forma transversal (en todas las áreas), global (todas las dimensiones de la diversidad) y social y comprometida. Su política se apoya en tres principios fundamentales y se completa con pautas sobre salud laboral, conducta de los órganos sociales, uso de los medios de la empresa y subcontratación.

1. Respeto e igualdad de trato

No se tolera la conducta abusiva, hostil u ofensiva ni la discriminación por raza, sexo, orientación sexual, creencia, ideología, religión, origen social, discapacidad, nacionalidad, edad u otra circunstancia, ni el acoso de ningún tipo. El protocolo contra el acoso sexual, laboral o moral está en el plan de igualdad. El documento define el acoso sexual como una conducta verbal, física o visual de naturaleza sexual que alguien puede considerar ofensiva, como insinuaciones, petición de favores, citas no deseadas o chistes y mensajes de contenido sexual.

2. Igualdad de oportunidades

Lucha contra la desigualdad de género, integración de personas en riesgo de exclusión o con discapacidad, no discriminación y convivencia de generaciones y culturas. Las decisiones de promoción solo pueden basarse en parámetros objetivos: formación, mérito, esfuerzo y dotes de liderazgo.

3. Derechos humanos y libertades fundamentales

Todos deben respetar la Declaración Universal de los Derechos Humanos, los Pactos Internacionales de Derechos Civiles y Políticos y de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, la Constitución española y la normativa que protege los derechos fundamentales. El Código define la diversidad como la convivencia de personas con diferencias de género, generación, discapacidad o cultura, y la inclusión como un entorno que da oportunidades a cada empleado respetando su singularidad.

Seguridad, salud y conciliación

El Grupo cumple la normativa de salud e higiene, prevención de riesgos, equipos técnicos y formación. Para conciliar ofrece modificación de jornadas, horarios o turnos (examinada por la comisión de empleo central o las provinciales), teletrabajo en situaciones concretas, programas de acción social (tratamientos sanitarios, estudios, educación infantil, hijos con discapacidad, pensiones, anticipos y préstamos sin interés) y acciones de formación y sensibilización. El riesgo laboral se valora por su probabilidad y su severidad.

Órganos sociales, medios y subcontratas

A consejeros y miembros de la Junta General se les exige lealtad (comunicar al Comité de Dirección las oportunidades de negocio), legalidad, respeto, confidencialidad incluso tras el cese y abstención en conflictos de interés: para un cargo en otra empresa necesitan autorización expresa y por escrito aprobada por mayoría de dos tercios.
Los medios de la empresa (bienes físicos como ordenadores, móviles o furgonetas; recursos financieros como dietas o desplazamientos; activos electrónicos como el correo o internet) se usan de forma honesta y eficaz y se devuelven en perfecto estado al acabar el contrato.
No se subcontrata a empresas que no respeten los derechos laborales y la prevención de riesgos, que tengan personal en situación irregular o que no se ajusten al Código; los pliegos incluyen una cláusula de buenas prácticas y criterios ambientales, sociales y de innovación. La contratación se rige por publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad, igualdad y no discriminación.

En el examen

Apartado 12.3.1. Preguntable: los tres principios (respeto e igualdad de trato, igualdad de oportunidades, derechos humanos), los cuatro criterios de promoción (formación, mérito, esfuerzo y liderazgo), los tres tipos de medios de la empresa, la mayoría de dos tercios para que un consejero acepte un cargo en otra empresa y las causas por las que Correos no subcontrata. La «tolerancia cero» con el acoso figura entre las claves del comportamiento ético.

Dudas frecuentes

¿En qué se basan los ascensos según el Código de Conducta de Correos?

Solo en parámetros objetivos: formación, mérito, esfuerzo y dotes de liderazgo.

¿Hay que devolver el móvil o el ordenador de empresa al acabar el contrato?

Sí. Los materiales son del Grupo y deben devolverse obligatoriamente, en perfectas condiciones, al terminar la relación laboral.

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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 12, apartado 12.3.1, páginas 67-77. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.