Código General de Conducta del Grupo Correos: valores, objetivos y a quién obliga

Tema 12 del temario de Correos (Normas de cumplimiento) · apartado 12.3.1 del documento de referencia

Correos fue la primera empresa pública con un Código General de Conducta, que tiene desde 2005. Recoge los valores y principios que rigen la actuación de sus empleados, es de obligado cumplimiento y sirve de hoja de ruta para responder a los problemas éticos de forma coherente con los principios del Grupo.

Fechas

Entró en vigor el 1 de enero de 2005, aprobado por el Consejo de Administración.
Se actualizó por primera vez en 2014.
Su revisión vigente en el documento la aprobó el Consejo de Administración el 22 de julio de 2021.
El Comité de Cumplimiento lo revisa al menos una vez cada dos años y siempre que cambie la normativa interna o externa que le afecta.

Los cinco valores

Confianza: satisfacer las expectativas de los clientes y ser un socio fiable para sus proyectos.
Sostenibilidad: decidir pensando en el futuro de la sociedad, el medio ambiente y el país.
Innovación: anticiparse a los cambios y explorar soluciones nuevas.
Cercanía: facilitar la vida de personas y empresas estén donde estén, gracias a la capilaridad de la red.
Compromiso: la suma de esfuerzos individuales hace mejor equipo; calidad laboral y desarrollo profesional.

Objetivos

Establecer pautas generales de comportamiento, internas (empleados, directivos y administradores) y externas (mercado y competidores).
Propiciar un entorno ético de trabajo, de buena fe y conforme a la ley.
Proporcionar mecanismos para cumplirlo cuando se ven comprometidos los principios éticos.

A quién obliga

A todos los empleados y directivos del Grupo, a los miembros de sus órganos de administración y a los miembros de comités u órganos colegiados con funciones de dirección o gestión. También a subcontratistas, intermediarios, agentes y comisionistas que no tengan procedimientos o códigos equivalentes, y a las sociedades controladas o gestionadas por el Grupo. El Código persigue que ningún incumplimiento sea tolerado o ignorado y que ningún empleado sea sancionado por denunciar actividades sospechosas o contrarias al Código.

No es el único instrumento

El documento cita como mecanismos complementarios de ética empresarial el Comité de Cumplimiento, los programas de formación en cumplimiento, el Programa de Prevención de Riesgos Penales, el Portal de Transparencia, la adhesión a los Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas y la Política de Prevención de Blanqueo de Capitales. Incumplir el Código puede tener riesgos legales, pero también de reputación aunque no haya delito.

En el examen

Apartado 12.3.1. Preguntable: que Correos fue la primera empresa pública con Código (2005), sus revisiones (2014 y 22 de julio de 2021), los cinco valores (confianza, sostenibilidad, innovación, cercanía y compromiso), los tres objetivos, que lo revisa el Comité de Cumplimiento al menos cada dos años y que obliga también a subcontratistas sin código equivalente. Las fechas de revisión posteriores a 2021 no constan en el documento.

Dudas frecuentes

¿Cuáles son los valores de Correos?

Según el Código General de Conducta: confianza, sostenibilidad, innovación, cercanía y compromiso.

¿Cada cuánto se revisa el Código General de Conducta?

El Comité de Cumplimiento lo revisa al menos una vez cada dos años y siempre que cambie la normativa que le afecta.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 12, apartado 12.3.1, páginas 62-77. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.