Apertura y cierre de caja en IRIS: qué hace el responsable y qué hace cada empleado

Tema 6 del temario de Correos (Herramientas: funciones y utilidad) · apartado 6.1.1 del documento de referencia

Todas las operaciones de una oficina de Correos se reflejan en sus cajas contables dentro de IRIS. El tema 6 explica quién abre y quién cierra cada caja, en qué orden y qué herramientas tiene el responsable para controlar la contabilidad de la oficina.

Apertura de caja

El responsable de oficina abre la caja central de la oficina y la caja individual de cada uno de sus empleados. Es el único que puede abrir la caja central. Además, es quien facilita el dinero para cambios a cada usuario, lleva el control de los productos del almacén y gestiona todas las entradas y salidas de dinero por medio del balance. Por eso, aunque entra en IRIS como un usuario más, su rol es específico y su menú de gestión le permite acciones de control contable que los empleados no pueden hacer.

Cierre de caja de usuario y de oficina

La pantalla de cierre del documento muestra, por usuario y fecha, la cantidad inicial y una fila por tipo de operación (envío de dinero, recarga de móviles, SGIE, Western Union, Correos Online, loterías, cobros DGT, cobro de recibos, telegramas y fax), con columnas para número de envíos, importes, prefranqueo, devoluciones y totales en tarjeta, tarjeta prepago, metálico y cheque.

Cada usuario tiene que cerrar su caja al terminar su jornada.
Si no lo hace, el responsable de oficina puede hacer el cierre por él.
No se puede cerrar una caja mientras haya bolsas de compra pendientes para ese usuario.
Cuando se han cerrado todas las cajas de usuario, se cierra la caja central de la oficina.

Gestión contable

Representa la situación contable de la oficina y la hace el responsable. Tiene dos herramientas:

Balance de tesorería: la situación contable de la oficina al final del día, dividida en entradas (ingresos) y salidas (pagos).
Gestión de bancos: el registro de los movimientos bancarios de las cuentas de la oficina.

Otras funcionalidades

Mantenimiento: cada funcionalidad de IRIS tiene el suyo, para consultar, modificar o dar de baja el producto admitido.
Listados: informes de las operaciones hechas en la oficina en un periodo determinado, para usuarios de oficina y perfiles especiales.

En el examen

Tema 6, apartado 6.1.1 (gestión de caja, gestión contable y otras funcionalidades). Es de lo más preguntado del tema: quién abre la caja central (solo el responsable), qué pasa si un empleado no cierra (la cierra el responsable), qué impide cerrar (bolsas de compra pendientes) y en qué orden se cierra (primero las de usuario, después la central). También qué es el balance de tesorería (situación al final del día, en entradas y salidas) frente a la gestión de bancos, y para qué sirve el «mantenimiento».

Dudas frecuentes

¿Quién abre la caja central en IRIS?

Solo el responsable de oficina, que además abre la caja individual de cada empleado.

¿Se puede cerrar la caja con bolsas pendientes?

No: el documento dice que no se puede cerrar una caja mientras haya bolsas de compra pendientes para ese usuario.

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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 6, apartado 6.1.1. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.