TALINA: la PDA de las oficinas de Correos para elecciones y picos de afluencia
Tema 6 del temario de Correos (Herramientas: funciones y utilidad) · apartado 6.3.3 del documento de referencia
TALINA es la aplicación de las PDA que usan las oficinas de Correos. En periodos extraordinarios, como los procesos electorales o las revisiones catastrales de los ayuntamientos, hay una gran afluencia de clientes; para atender ese pico, las oficinas cuentan con terminales portátiles como los de las unidades de distribución y tratan los envíos con TALINA, que sirve para entrega, admisión y alta en almacén.
Qué se puede admitir con TALINA
Solo tres modalidades de envíos prerregistrados:
- Cartas certificadas de franqueo pagado.
- Notificaciones de franqueo pagado.
- Voto por correo.
Qué se puede entregar con la PDA en oficina
El tema 9 lo completa: al capturar el código, la PDA informa del motivo que impide la entrega y esos envíos deben entregarse en un PC de sobremesa con SGIE. Si el envío trae datos grabados en origen, al pulsar «Datos destinatario» se rellena el receptor; si no, se teclean.
- El envío tiene que estar dado de alta en la unidad.
- No puede tener importes asociados (nada de reembolso).
- No puede llevar asociado a la entrega el escaneo de documentación.
Permisos y acceso
Para usar una PDA en oficina, el usuario necesita dos permisos: acceso a la PDA pedido en SIGUA (portal de gestión de usuarios y accesos) y, en SGIE, que en su configuración de usuario esté activado el check PDA.
Para conectarla se pulsa el botón del lateral izquierdo y aparece la pantalla de acceso. Los pasos son:
- Pulsar el botón «Marco»; la PDA pide la identificación.
- Introducir el usuario corporativo (del tipo Cxxxx).
- Introducir la contraseña.
- Pulsar «Aceptar».
- Entrar en TALINA, la aplicación de entrega, admisión y alta en almacén. Para leer el código de barras del envío se usa el botón lateral izquierdo.
En el examen
Tema 6, apartado 6.3.3 (Oficinas), con continuación en el tema 9 (entrega en oficina con PDA). Se pregunta en qué situaciones se usa (procesos electorales y revisiones catastrales), los tres únicos envíos prerregistrados que admite, las tres condiciones para entregar (dado de alta, sin importes, sin escaneo de documentación) y los dos permisos (SIGUA y check PDA en SGIE). Trampa típica: una opción con «paquetes» o «cartas ordinarias» entre lo admisible; solo son certificadas y notificaciones de franqueo pagado y voto por correo.
Dudas frecuentes
¿Qué envíos se pueden admitir con TALINA?
Solo tres modalidades prerregistradas: cartas certificadas de franqueo pagado, notificaciones de franqueo pagado y voto por correo.
¿Qué hace falta para usar la PDA en una oficina?
Tener el acceso pedido en SIGUA y el check PDA activado en la configuración de usuario de SGIE.
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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 6, apartado 6.3.3. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.