Perros y carteros: el protocolo PT005 de Correos frente a agresiones de perros
Tema 2 del temario de Correos (Personas, igualdad, prevención y sostenibilidad) · apartado 2.3.6 del documento de referencia
El protocolo PT005 de actuación frente a posibles agresiones de perros establece cómo protege Correos a su personal de reparto de mordeduras y ataques. Combina consejos de comportamiento, un registro de domicilios peligrosos, un EPI específico (el ahuyentador) y una salida práctica si el dueño no corrige el problema.
Prevención en el día a día
- El empleado sigue los consejos generales del Anexo III, que le entrega su responsable de unidad contra firma del recibí.
- Siempre que sea posible, deposita la correspondencia desde la vía pública en los casilleros domiciliarios, sin traspasar la puerta de entrada.
- Comunica a su responsable de unidad los domicilios potencialmente peligrosos mediante el Anexo I.
- Los jefes de Red de Distribución de zona deciden en qué unidades se dota al personal de un ahuyentador de perros, un EPI que se gestiona por el procedimiento PRO13 y se entrega en modalidad de devolución.
Si hay agresión
Toda agresión de un perro durante el trabajo, con o sin lesiones, se tramita por el procedimiento de investigación de accidentes de trabajo. Correos, a través del Servicio de Prevención de la Subdirección de Promoción de la Salud, presta apoyo sanitario y psicológico a quien sufre lesiones.
En el plano jurídico, el interesado puede emprender las acciones que estime oportunas. El documento recuerda que, desde la reforma del Código Penal de la Ley Orgánica 1/2015, de 30 de marzo, en vigor desde el 1 de julio de 2015, esta infracción pasa al ámbito administrativo, o al civil si se quiere reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
Si el problema no se corrige
Si los responsables del animal no adoptan medidas correctoras, el trabajador deposita la correspondencia en lista en la oficina más próxima hasta que se solucione, e informa a su responsable de unidad. Así el destinatario recoge sus envíos en la oficina mientras el riesgo persista.
En el examen
Tema 2, apartado 2.3.6 (PT005). Puede preguntarse con qué anexo se comunican los domicilios peligrosos (Anexo I) y cuál contiene los consejos (Anexo III), quién decide dotar de ahuyentador (los jefes de Red de Distribución de zona), su modalidad de entrega (devolución), qué se hace si el dueño no corrige (depositar en lista en la oficina más próxima) y la fecha de la reforma penal (1 de julio de 2015, LO 1/2015).
Dudas frecuentes
¿Qué hace un cartero si un perro impide repartir en una casa?
Lo comunica con el Anexo I; si no se adoptan medidas, deposita la correspondencia en lista en la oficina más próxima hasta que se solucione e informa a su responsable.
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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 2, apartado 2.3.6, página 51. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.