El almacén de estacionados en SGIE: sectores, alta, listados, salida e inventario

Tema 9 del temario de Correos (Procesos operativos III: distribución y entrega) · apartado 9.6.5 del documento de referencia

La gestión de los envíos estacionados en la unidad se hace entera en SGIE, desde el módulo Liquidación, opción «Gestión estacionados». Tiene tres bloques: posicionar almacén (las altas), listados de almacén (los informes) e inventario de almacén (control y salida). Si hay tareas pendientes, aparece una bandera roja arriba a la derecha.

Configurar el almacén

Antes de empezar, la unidad crea sectores, que son espacios del almacén donde se colocan los envíos (por estanterías, baldas, tamaño…). Se hace en el módulo Configuración, «Sectores de almacén estacionados», con el botón «Agregar», dando a cada sector un código alfanumérico de cuatro caracteres y una descripción. Las unidades con pocos envíos crean uno solo, porque hace falta al menos uno.

Dar de alta: nunca es automático

Los envíos nunca entran solos en el almacén: hay que leer su código de barras. En ese momento se informa al remitente de la causa (salvo en las entregas concertadas), así que conviene hacerlo cuanto antes.

Asignación directa, para incidencias previas al reparto o entregas concertadas, con envíos en alta en unidad de reparto, en depósito por ausente o sin información en SGIE: se lee el código, se asigna sector y se elige la causa. Si es entrega concertada, se fijan fecha y turno, que luego no se pueden cambiar, dentro de los cinco días naturales siguientes.
Envíos de reparto, para los que ya tienen liquidado su último intento o no tienen información en SGIE: se lee el código y se asigna sector. El botón «Envíos pendientes de posicionar en Almacén» muestra los que faltan.

Los tres estados

Las entregas concertadas tienen su propio listado, «Concertados fecha de entrega», y se sacan del almacén al llegar la fecha.

Pendientes de recibir información: el remitente ya sabe que no se entregó y la unidad espera. El informe se imprime por ubicación o por fecha.
Pendientes de gestión («Contestados/Caducados pendientes gestión»): cuando el remitente contesta o pasan cinco días hábiles completos. Se agrupan en pendientes de entrega (si trae fecha y turno del próximo intento, hay que respetarlos; si no, se intenta en el próximo reparto) y pendientes de devolución (se trazan dos líneas diagonales sobre los datos del destinatario y se escribe «devuelto», sin dañar los dos códigos de la etiqueta).
Gestionados («Contestados gestionados»): ya fuera del almacén, pendientes de entrega o de despacho. El ciclo de estacionado solo termina cuando desaparecen de este informe, al asignarse a sección o meterse en un despacho.

Salida e inventario

La salida se hace en Inventario de almacén, «Salida almacén», leyendo el código. Sale una ventana con los datos nuevos y la acción pedida: el envío queda «Pte. de Reparto» o «Pte. Devolución», y desde ahí SGIE impide hacer otra cosa, por ejemplo ponerlo en reparto si el remitente pidió devolverlo.

Para cuadrar lo físico con el sistema está «Lectura almacén»: se leen todos los envíos que hay en el almacén y el botón «Resumen» enseña los que SGIE tiene de alta y aún no se han leído. Si se lee uno que no consta, avisa de que no se encuentra en el almacén de estacionados. «Situación almacén» da en cualquier momento un resumen con los totales por estado y las entregas concertadas por fecha.

En el examen

Apartado 9.6.5 del tema 9. Lo preguntable es el vocabulario de SGIE: el código de cuatro caracteres de los sectores, la diferencia entre asignación directa y envíos de reparto, que el alta nunca es automática, los tres estados y en qué momento se pasa de uno a otro (respuesta o cinco días hábiles), las dos líneas diagonales y la palabra «devuelto», y cuándo termina de verdad el ciclo de estacionado.

Dudas frecuentes

¿Entra solo un envío en el almacén de estacionados?

No. Aunque SGIE lo deje pendiente de estacionar, hay que darlo de alta leyendo su código de barras; en ese momento se informa al remitente.

¿Cuándo termina el ciclo de un envío estacionado?

Cuando desaparece del informe «Contestados gestionados», es decir, cuando se asigna a sección para un nuevo intento o se incluye en un despacho.

📮 Estudia el tema 9 completo y haz su test gratis

Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 9, apartado 9.6.5, páginas 159-172. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.