Envíos internacionales de Correos Express desde la oficina: documentación y casos especiales

Tema 7 del temario de Correos (Procesos operativos I: admisión) · apartado 7.3 B.7 del documento de referencia

Los envíos internacionales de Correos Express se admiten en la oficina con embalajes de libre servicio y a través de la misma aplicación de Correos Express. La diferencia con los nacionales es la documentación: según el contenido sea documentos, un regalo o una venta, y según el destino esté o no en la Unión Europea, el cliente tendrá que aportar unos papeles u otros.

Primeros pasos

Se elige primero el país de destino: no hay servicio con todos, y la propia aplicación avisa si se elige uno sin servicio. Después se introducen código postal y localidad (la aplicación indica el formato del código postal de ese país) y se selecciona el embalaje «Libre Servicio».

Los datos de la pantalla internacional

¿Es documentación?: casilla para indicar que solo lleva documentos.
¿Es transacción comercial? (venta): hay que dar el NIF o CIF de remitente y destinatario y aportar la factura original y tres copias.
¿Es un regalo? (sin valor comercial): aun así hay que detallar el contenido.
Mercancía peligrosa: dato obligatorio.
Detalle del contenido: artículos, cantidad, peso y valor.

Dentro y fuera de la Unión Europea

Hacia un país de la UE, salvo que sean documentos, hay que rellenar el detalle del contenido, y si es un envío comercial, adjuntar la factura y tres copias; si es mercancía sin valor comercial no hace falta declaración de valor.

Fuera de la UE, la documentación depende del contenido. Con una transacción comercial se rellena el detalle y se adjunta la factura con tres copias, salvo que solo sean documentos. Si no es comercial, se rellena el detalle y se adjunta una declaración de valor firmada por el remitente, salvo que solo sean documentos. En los dos casos es obligatorio el NIF o pasaporte del remitente.

Casos especiales y cierre

Si el destino es Argentina, Chile, Ecuador, Perú o Turquía, la aplicación abre una ventana distinta para el número identificador del destinatario en ese país (CUIT/CUIL, RUT, RUC o VAT, según el caso). Al pulsar «Grabar envío», pregunta si se quiere factura y genera el resguardo de imposición, la etiqueta y, si hace falta, la declaración de valor por triplicado: una copia para el cliente, otra para Correos Express y otra para el exportador. El cliente las firma y van en el packing list junto a la factura, de la que se cursan original y tres copias.

En el examen

Tema 7, apartado 7.3 B.7 (Correos Express internacional). Se preguntan la factura original con tres copias en las ventas, la declaración de valor por triplicado y a quién va cada copia, que el NIF o pasaporte del remitente es obligatorio fuera de la UE, que la mercancía peligrosa es dato obligatorio y la lista de países con identificador especial (Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Turquía).

Dudas frecuentes

¿Cuántas copias de la factura se adjuntan en un envío comercial de Correos Express internacional?

El original y tres copias.

¿Para quién es cada copia de la declaración de valor?

Se hace por triplicado: una para el cliente, otra para Correos Express y otra para el exportador.

📮 Estudia el tema 7 completo

Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 7, apartado 7.3 B.7, páginas 87-89. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.