Qué documentos valen para cobrar un giro en Correos y cuáles no

Tema 4 del temario de Correos (En oficinas: servicios financieros, digitales y filatelia) · apartado 4.3.1 del documento de referencia

Antes de pagar un giro, el empleado de Correos tiene que comprobar la identidad del cliente, y el procedimiento cambia según quién venga a cobrar: una persona en su propio nombre, alguien que actúa en representación de otro o una persona jurídica. El documento de referencia da una lista cerrada de documentos válidos y otra de documentos que no sirven.

Documentos válidos (originales y en vigor)

DNI/NIF.
Permiso de residencia expedido por el Ministerio del Interior.
Tarjeta de asilo político.
Pasaporte. A los españoles solo se les admite de forma excepcional (robo, extravío…) con la denuncia o el resguardo de renovación, y la excepción se pide por correo electrónico al Área de PBC, que la aprueba o no.
Ciudadanos de la UE o del Espacio Económico Europeo: documento oficial de identidad de su país con foto y firma.
NIP autorizado, para empleados de la Administración que actúan en su nombre.
NIS, el número de identificación de los reclusos.

Documentos que no valen

Permiso de conducir: solo de forma excepcional si se ha perdido o robado el DNI, con denuncia o cita de renovación y autorización previa del Área de PBC.
Seaman's book o libreta marítima: no es un documento oficial de identidad, solo deja constancia del embarque en un buque extranjero.
Carné consular: acredita la inscripción en un consulado, pero no identifica.

Representantes y personas jurídicas

Quien actúa por otra persona física se identifica igual que si actuara por sí misma y además presenta el poder o la autorización y la documentación de la persona representada. En una persona jurídica, la persona física que hace la operación se identifica y presenta un poder o autorización para actuar en nombre de la empresa u organismo. Cuando el receptor no es el destinatario, se informan su nombre, apellidos y documento; un receptor nunca puede ser una persona jurídica, y en giros oficiales o a organismos públicos puede usarse el NIP del empleado. El DOI del destinatario y la autorización o poder se escanean en la ventana única de PBC.

DAE y justificante de estancia

Cuando el sistema lo pide, el cliente rellena la DAE (declaración de actividad económica), que va con su documentación justificativa y la revisa el Área de PBC. En un giro internacional con medidas reforzadas, si el DOI no tiene domicilio en España hay que aportar un original que acredite la estancia, con nombre y dirección: certificado de empadronamiento, contrato de alquiler, escrituras de la vivienda o la libreta marítima. La Lista de Correos no se acepta como domicilio.

En el examen

Entra en el tema 4, apartado 4.3.1. Es materia muy preguntable por las listas cerradas: qué documentos valen, los tres que no (permiso de conducir, libreta marítima, carné consular), el pasaporte de españoles solo como excepción, el NIP y el NIS, que un receptor nunca es persona jurídica y que la Lista de Correos no vale como domicilio. Ojo con la trampa de la libreta marítima: no identifica, pero sí sirve para justificar la estancia en España.

Dudas frecuentes

¿Puedo cobrar un giro con el carné de conducir?

Por norma no. Solo de forma excepcional, si se ha perdido o robado el DNI, con denuncia o cita de renovación y con autorización previa del Área de PBC.

¿Vale el carné consular para identificarse en Correos?

No. Acredita la inscripción en un consulado, pero no es válido como documento de identificación.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 4, apartado 4.3.1, páginas 61-67. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.