UPO de Correos: qué es la Unidad de Productos Ordinarios y qué se trabaja en ella

Tema 8 del temario de Correos (Procesos operativos II: tratamiento y transporte) · apartado 8.5.2 del documento de referencia

La UPO (Unidad de Productos Ordinarios) es la unidad del centro de tratamiento que clasifica, a máquina y a mano, los productos ordinarios, es decir, los que no tienen trazabilidad en los sistemas de Correos. Además admite y clasifica las cartas certificadas y las notificaciones normalizadas automatizables. Junto con la UPR, es una de las dos unidades de producción del CTA.

Sus dos áreas

La clasificación se hace según tamaño: el normalizado va en contenedor pequeño A, el no normalizado o FLAT en el mediano B y el gordo en A, B o C.

Clasificación automática: FC (faciadora-canceladora, para buzones), línea de normalizado IRV + FSM, línea de no normalizado TOP-FLAT y SCG/SCP para envíos con código de barras. Sus procesos son preparación, alimentación, videocodificación y evacuación.
Clasificación manual: IPC, básica, Publicorreo, valijas, publicaciones periódicas, devuelto... Se organiza por el destino final (internacional, nacional, zonal, provincial y local) y sus procesos son clasificación y evacuación.

Productos que se trabajan en la UPO

Carta nacional; carta internacional de importación y exportación; tarjeta postal nacional e internacional; distribución internacional; CCRI; Publibuzón; Publicorreo Premium, Óptimo y Plus; libros, periódicos y publicaciones periódicas; valijas; y cartas certificadas y notificaciones automatizables. El documento precisa que todas las certificadas y notificaciones automatizables con PEE se gestionan en la UPO y las no automatizables, a mano en la UPR.

Puntos críticos

Productividad: ajustar máquinas y personas al número de envíos y a la ventana horaria; como las entradas de correo son cíclicas, se puede trabajar con un cronograma de funcionamiento de máquina.
Prioridad de alimentación en la IRV: prioridad 1, IPC, buzones y oficinas; prioridad 2, correo de UMA.
Gestionar con agilidad el vídeo y el rechazo, priorizando siempre el de buzones y oficinas.
Evacuar con antelación a la salida de las rutas, cuidando la rotulación de carros y bandejas, con especial atención a la FSM.
Eficiencia y calidad, que se mide por resultados: disciplina y hábito, atención al error, gestión del tiempo, implicación en la tarea e iniciativa.

Los principios del área automática

Las tres claves de eficiencia son tratar a máquina todo lo automatizable del ámbito del CTA, gestionar bien las configuraciones y reducir el manual a algo residual. Y dos principios: a priori todo el correo es automatizable, y son los operarios de alimentación quienes deciden qué pasa por máquina, nunca los procesos previos.

En el examen

Tema 8, apartado 8.5.2. Lo más preguntado: la definición (ordinarios sin trazabilidad + admisión de certificadas y notificaciones normalizadas automatizables), las cuatro configuraciones automáticas, qué contenedor lleva cada formato, la prioridad de alimentación de la IRV (1: IPC, buzones y oficinas; 2: UMA) y que las certificadas con PEE automatizables se quedan en la UPO.

Dudas frecuentes

¿Qué correo tiene prioridad 1 en la alimentación de la IRV?

El IPC (internacional prioritario), el de buzones y el de oficinas. El correo de UMA va en prioridad 2.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 8, apartado 8.5.2, páginas 816-822. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.