Paq Premium de Correos: paquete urgente 24/48 horas

Tema 3 del temario de Correos (Productos y servicios: comunicación y paquetería) · apartado 3.3.1 del documento de referencia

Paq Premium es el paquete urgente de Correos: entrega en 24/48 horas según origen y destino, a domicilio y bajo firma, en plazo garantizado. Es un servicio de entrega a medida, porque permite elegir cuándo y dónde quiere el destinatario recibir el envío. Cubre España, Andorra y Portugal peninsular.

Ámbito y plazos

Tiene nueve zonas: Z1 provincial; Z2 provincias limítrofes (solo península); Z3 península con Andorra; Z4 Baleares, Ceuta y Melilla; Z5 Canarias; Z6 Canarias interislas; y tres zonas con destino Portugal peninsular según el origen (península; Baleares, Ceuta y Melilla; Canarias).

El plazo de 24/48 horas se refiere al primer intento de entrega o a la puesta a disposición en oficina o Citypaq. No cuenta el tiempo de aduana en envíos con Andorra, Canarias, Ceuta o Melilla, y la devolución de lo no entregado tarda 24 horas más.

Peso y medidas

Peso real máximo: 30 kg.
Peso volumétrico: 167 kg/m³ (largo × alto × ancho / 6.000) y, negociables, 125, 143 o 200 kg/m³.
Mínimo: que quepa una etiqueta de 10 × 14,5 cm.
Caja: L+A+A = 210 cm, sin que el lado mayor pase de 120 cm. Rollo: 120 cm de largo y 30 cm de diámetro.
Dimensión extra con sobrecoste: un lado de hasta 170 cm y suma de hasta 270 cm. Si un lado o la suma pasan del estándar, se cobra un 35 % más; si pasan dos dimensiones o todas, un 70 %.

Modalidades de entrega

Domicilio: 2 intentos y 15 días en la oficina de referencia. Única modalidad hacia Portugal.
Oficina elegida: el cliente elige una oficina con punto de entrega de paquetería; 15 días para recoger y avisos por SMS o correo.
Oficina de referencia: la más cercana al domicilio; 15 días y 2 avisos de llegada.
Citypaq: taquillas automáticas 24 horas, sin firma; solo con contrato.

Servicios adicionales

Seguros (LCTTM, estándar incluido sin contrato, especial y valor declarado hasta 6.000 €), PEE, entrega exclusiva al destinatario (con contrato), reembolso, entrega en franja horaria o en día determinado, intentos parametrizables (con contrato), lista de hasta 30 días, escaneo con validación y escaneo de documentos (con contrato y en oficina) y gestión del DUA. Hasta 10 bultos por expedición. No admite franqueo a máquina.

Ojo: qué ha cambiado desde 2022

Paq Premium sigue existiendo (correos.es lo llama también «Paquete Premium»). En su ficha para empresas, correos.es indica entrega en 1-2 días según origen y destino y unas medidas estándar de L+A+A = 240 cm sin lados de más de 120 cm, con opción extra, mientras que su página general de dimensiones mantiene 210 cm. Para el examen, la cifra es la del documento: 210/120 cm.

Comprobado en correos.es, Paquete Premium para empresas.

En el examen

Es el paquete más preguntado del apartado 3.3.1. Fíjate en el plazo (24/48 h), los 30 kg, las medidas 210/120 y la dimensión extra 270/170 con recargos del 35 % y del 70 %, el peso volumétrico, las cuatro modalidades de entrega (y que a Portugal solo va a domicilio), los 15 días de oficina y qué servicios exigen contrato. Se confunde con el Paq Estándar: casi todo es igual salvo el plazo y algunos servicios.

Dudas frecuentes

¿Cuánto tarda un Paq Premium?

24/48 horas según origen y destino, contadas hasta el primer intento de entrega o la puesta a disposición en oficina o Citypaq.

¿Cuánto puede pesar un Paq Premium?

Hasta 30 kg de peso real, teniendo en cuenta también el peso volumétrico.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 3, apartado 3.3.1, páginas 43-47. Explicado con palabras propias de CorreosOpo; la nota de vigencia dice qué ha cambiado. Web privada de estudio, no oficial.