Paq 10 de Correos Express: el paquete que llega antes de las 10:00

Tema 3 del temario de Correos (Productos y servicios: comunicación y paquetería) · apartado 3.3.2 del documento de referencia

Paq 10 es el servicio más rápido de Correos Express en península: entrega puerta a puerta garantizada antes de las 10:00 del día laborable siguiente al de la admisión. En algunos códigos postales la hora límite llega a las 12:00.

Ámbito y plazo

España: capitales de provincia y más de 500 poblaciones.
Portugal: principales distritos.
No disponible con origen Portugal.
Plazo D+1: el día hábil siguiente a la recogida o admisión, antes de las 10:00-12:00 según el código postal de destino.

Peso y medidas

Peso real máximo: 40 kg, con suplemento si un bulto lo supera.
Peso volumétrico: 167 kg/m³ terrestre y 333 kg/m³ marítimo.
L+A+A menor de 240 cm, sin que ninguna medida pase de 120 cm; suplementos por exceso de suma y por cada fracción de 60 cm sobre los 120 cm.

Incluye

Cargo por combustible.
LID (Localización Inmediata del Destinatario).
Recogida a domicilio del remitente.
Gestión proactiva de incidencias.
Segundo intento de entrega.
Prueba de entrega web en CorreosExpress.com.
Seguro básico LTM, multibulto, trazabilidad online y avisos de paso por SMS.

Valores añadidos

Reembolso en efectivo hasta el máximo fijado y, si es mayor, con cheque a nombre del cliente previa autorización; el importe se devuelve por transferencia entre 4 y 6 días laborables tras la entrega. Además: avisos por SMS, retorno del albarán firmado, recogidas fuera del centro principal, seguro opcional como complemento a la LTM, seguro a todo riesgo y gestión del DUA para Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar. Se vende en oficinas de Correos, online y por la red comercial.

Cómo no confundirlo

Paq 10, Paq 14 y Paq 24 se distinguen por la hora y el ámbito. Paq 10 es el único limitado a capitales de provincia y más de 500 poblaciones, y el único que no sale desde Portugal. Paq 14 cubre todo el territorio español y todos los distritos portugueses; Paq 24 añade Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar.

En el examen

Primer producto peninsular del apartado 3.3.2. Lo preguntable: la hora (antes de las 10:00, o hasta las 12:00 según código postal), el ámbito limitado (capitales y más de 500 poblaciones, principales distritos de Portugal), que no admite origen Portugal, el D+1 en día hábil y las reglas comunes de 40 kg y 240/120 cm. También el plazo de devolución del reembolso (4-6 días laborables).

Dudas frecuentes

¿El Paq 10 llega a todas las poblaciones?

No. Según el documento cubre las capitales de provincia y más de 500 poblaciones de España y los principales distritos de Portugal.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 3, apartado 3.3.2, páginas 74-75. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.