Minerva de Correos: trazabilidad en la nube y perfiles de acceso

Tema 6 del temario de Correos (Herramientas: funciones y utilidad) · apartado 6.1.3 del documento de referencia

Minerva es el sistema que reúne el conjunto de operativas ligadas a la trazabilidad y al apoyo a la producción del proceso logístico y de distribución de Correos. Es un servicio de tratamiento de información en tiempo real, en la nube, con una fuente única de datos que recoge la información de cada envío de principio a fin.

Tecnología y acceso

Está desplegado con tecnología Big Data y Cloud AWS. Se accede con el procedimiento estándar de seguridad de la compañía: primero se pide un perfil de acceso en SIGUA (sigua.correos.es); con el permiso concedido, y siempre desde dentro de la red de Correos, porque no es accesible desde internet, se entra con un navegador en minerva.correos.es usando las credenciales del usuario corporativo.

Los seis perfiles que se piden en SIGUA

MINERVA-CONS-BASICA: todas las consultas sobre envíos y agrupaciones, sin parametrización de negocio ni configuración.
MINERVA-CONS-AVANZADA: lo anterior más el «Panel Centros/Pendientes turno de noche»; sin panel de distribución, parametrización ni administración.
MINERVA-JEFE-UNID: las consultas básicas más el panel de distribución; sin panel de centros del turno de noche, parametrización ni administración.
MINERVA-GESTOR-PROD: todo menos parametrización y administración.
MINERVA-PARAM-PROD: todo menos administración (el anterior más la «Parametrización de Negocio»).
MINERVA-ADMIN: toda la plataforma sin restricciones.

Funciones y utilidades

Su función principal es ser «la fuente de la verdad», además del sistema de trazabilidad. Como apoyo a la producción gestiona las EGA (estaciones generadoras de agrupación) y, como caso especial, las funciones de Correos Frío vinculadas a las cajas isotérmicas, su seguimiento y su trazabilidad. También atiende la demanda de información de trazabilidad y la suministra, a través del proceso canónico junto a MATRIX, por ejemplo a la web de Correos y a sus aplicaciones móviles.

Gestión de la trazabilidad y localización de envíos y servicios.
Gestión de las agrupaciones de envíos en contenedores y vehículos.
Consultas avanzadas (por fechas, estado, eventos, centros) y consultas masivas.
Cuadros de mando para la gestión operativa y alertas operativas.
Integración con otros sistemas para ser el punto de acceso único a la información de un envío.

En el examen

Tema 6, apartado 6.1.3. Preguntas típicas: la tecnología (Big Data y Cloud AWS), que es «la fuente de la verdad», que solo se entra desde la red de Correos, que el perfil se pide en SIGUA y qué permite cada perfil. La trampa habitual está en los perfiles intermedios: CONS-AVANZADA ve el panel del turno de noche pero no el de distribución, y JEFE-UNID al revés; PARAM-PROD solo se diferencia de GESTOR-PROD en la parametrización de negocio. También puede caer que Minerva gestiona las cajas isotérmicas de Correos Frío.

Dudas frecuentes

¿Se puede entrar en Minerva desde casa?

No según el documento: no es una aplicación accesible desde internet; hay que estar dentro de la red de Correos y entrar por navegador en minerva.correos.es.

¿Qué perfil de Minerva tiene acceso total?

MINERVA-ADMIN, que accede a toda la plataforma sin restricciones.

📮 Estudia el tema 6 completo

Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 6, apartado 6.1.3. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.