Gestión y liquidación de los servicios rurales y las oficinas auxiliares con su oficina técnica
Tema 9 del temario de Correos (Procesos operativos III: distribución y entrega) · apartado 9.5.6 del documento de referencia
Los servicios rurales y las oficinas auxiliares venden y cobran durante su jornada, pero no llevan su propia contabilidad: dependen de una oficina técnica, que es la que controla el dinero que mueven. El apartado 9.5.6 del temario explica qué supervisa esa oficina y cómo le liquida el rural cada día.
Qué controla la oficina técnica
- Las estampilladoras de las oficinas auxiliares y el gasto de estampillas.
- La asignación y el control de productos para la venta (sobres, embalajes, etc.).
- La puesta al pago y la liquidación de giros y la liquidación de los reembolsos entregados, a través del código de control de cobros cuando hay concentradora de servicios rurales (CSR) u oficina satélite (OS).
Estampilladoras, fondo y productos
El responsable de la oficina técnica comprueba que las estampilladoras de sus oficinas auxiliares están dadas de alta en IRIS y, si no, las da de alta para poder controlar el gasto de estampillas. El suministro y control de los rollos de estampillas, en cambio, es tarea exclusiva de la oficina auxiliar o del servicio rural.
La oficina técnica, a través de su director, entrega a las oficinas auxiliares un fondo de provisión para que puedan dar cambio a los clientes. También les suministra por IRIS productos para la venta, sobre todo sellos, sobres y embalajes. El director responde de que los rurales tengan productos en número y variedad suficientes y, cuando las ventas lo piden, genera una nueva remesa garantizando un stock mínimo.
La liquidación diaria
Al acabar la jornada, el rural liquida con su oficina técnica las ventas de estampillas, los productos vendidos, otros servicios y los giros, en mano o a través de valija.
- Estampillas: cada día se envía a la oficina el importe vendido con el ticket diario de borrado de la máquina. Al acabar el mes, el ticket de gran total va a la unidad de administración postal de la zona, y se guarda una segunda copia. Las estampillas inutilizadas ya contabilizadas se mandan con el ticket diario y su franqueo se descuenta de la remesa, y se anota en IRIS al registrar el gasto.
- Giros admitidos: el importe y los formularios de admisión. La admisión de giros por un rural es provisional hasta que la oficina técnica los admite de forma definitiva en IRIS.
- Giros pagados, avisados o devueltos: el importe y, si están pagados, los formularios de pago firmados.
- Productos para la venta: el importe del día y un listado manual de productos vendidos con sus unidades. Se manda cada día para que la oficina grabe las ventas en IRIS y genere la factura del cliente.
En el examen
Apartado 9.5.6 del tema 9. Preguntan quién hace qué: la oficina técnica da de alta las estampilladoras en IRIS y entrega el fondo de provisión (lo gestiona el director), mientras que los rollos de estampillas son cosa del rural. También que los giros admitidos por un rural son provisionales hasta la admisión en IRIS, el ticket diario de borrado frente al ticket de gran total mensual, y las siglas CSR y OS.
Dudas frecuentes
¿Es definitiva la admisión de un giro en un servicio rural?
No. Según el temario es provisional hasta que la oficina técnica de la que depende el rural lo admite de forma definitiva en IRIS.
¿Cada cuánto liquida un servicio rural con su oficina?
Cada día, al final de la jornada, en mano o por valija. El ticket de gran total de la estampilladora se envía una vez al mes.
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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 9, apartado 9.5.6, páginas 124-126. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.