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Clasificación general en la unidad de reparto: consolidar, clasificar y recoger

Tema 9 del temario de Correos (Procesos operativos III: distribución y entrega) · apartado 9.4.1 del documento de referencia

Una vez descargado lo que trae la ruta, empieza la clasificación general: repartir la correspondencia entre las secciones o zonas de reparto y los demás destinos. Antes hay que consolidar los envíos, y al final cada cartero recoge lo suyo de los distintos puntos de clasificación para preparar su reparto.

Consolidar antes de clasificar

Para controlar la calidad de los registrados se usan tres casilleros de pendiente. Cuando han salido todas las secciones, los registrados pendientes se agrupan en monteras por sección y fecha. Como el primer reparto de un certificado se hace siempre antes del tercer día, ese día pasan al casillero de primer reparto prioritario, que debe salir obligatoriamente. Los que necesitan un segundo reparto pasan al segundo casillero, el de los repartos obligatorios del otro turno.

El cuadro de servicio

El personal consulta el cuadro de servicio, que fija los turnos de clasificación (ordinario normalizado, ordinario sin normalizar, registrada y paquetería voluminosa) y cuántas personas hacen cada tarea, según decida el responsable con la correspondencia que entra:

Destinos y recogida

Además de a sección o zona, se clasifica a otros destinos: rutas directas, apartados, servicios rurales y mal encaminados. Lo que no viene clasificado del CTA se clasifica a sección; si es formato pequeño, en la mesa del cartero, haciendo monteras.

Al acabar, cada cartero, urbano o rural, recoge sus ordinarios normalizados y no normalizados de los casilleros y, con la bandeja directa a sección si la unidad la recibe, los clasifica en su mesa para embarriar; también revisa sus registrados. El responsable comprueba que se hayan recogido todos los casilleros. Cuando los carteros salen, se contabiliza el ordinario pendiente (general y en sección), que debe estar grabado en SIE antes de las once.

En el examen

Tema 9, apartado 9.4.1 (clasificación general). Preguntas típicas: las tres categorías que se consolidan (depósito, pendiente, recibidos del CTA), que los certificados tienen su primer reparto siempre antes del tercer día, los tres casilleros de pendiente, qué productos telemáticos se imprimen del buzón electrónico y la hora límite para grabar el pendiente en SIE (las 11:00). Las prioridades de reparto se estudian aparte y se confunden a menudo con el orden de clasificación.

Dudas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre «depósito» y «pendiente» en la unidad de reparto?

El depósito son envíos ya trabajados en el turno anterior que deben volver a salir; el pendiente, envíos del turno anterior que no se llegaron a trabajar ni salieron a reparto.

¿Cuándo debe hacerse el primer reparto de un certificado?

Siempre antes del tercer día. Ese día pasa al casillero de primer reparto prioritario, que debe salir obligatoriamente.

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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 9, apartado 9.4.1, páginas 42-46. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.