El proceso logístico de Correos: del fin de la admisión a la unidad de entrega
Tema 8 del temario de Correos (Procesos operativos II: tratamiento y transporte) · apartado 8.1 del documento de referencia
El tema 8 empieza delimitando qué es el proceso logístico en Correos: todo lo que ocurre con un envío desde que termina su admisión hasta que lo recibe la Unidad de Entrega que lo va a repartir. En medio quedan la clasificación en los centros de tratamiento, el transporte entre ellos y el material que se usa para mover el correo.
Las seis fases que describe la Ley 43/2010
El documento recuerda que la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, divide el proceso postal en seis fases. Conviene saberlas en orden, porque el tema 8 se centra en las del medio (clasificación y transporte) y los temas 7 y 9 en las de los extremos:
- Recogida de los envíos en los puntos de acceso de todo el territorio nacional.
- Admisión: el operador acepta los envíos que le confía el remitente y se hace responsable de ellos.
- Clasificación desde el punto de acceso a la red hasta el centro de distribución.
- Transporte por cualquier medio hasta la distribución final.
- Distribución en los locales de destino del operador, justo antes de la entrega.
- Entrega en las direcciones indicadas, con las salvedades que fije el reglamento.
Los tipos de centros de tratamiento
El documento enumera seis clases de centros. Las siglas son materia de examen y se confunden con facilidad:
- CTI: centros de tratamiento internacional.
- CAM: centros de admisión masiva.
- CTA: centros de tratamiento automatizado, el eje de la red.
- CTP: centros de tratamiento provincial.
- CTL: centros de tratamiento local.
- CT: centros de tratamiento de paquetería o centros nodales, de nueva creación y de ámbito provincial.
Los CT o centros nodales de paquetería
Los CT son la novedad del apartado: centros provinciales dedicados solo a la paquetería, pensados para gestionar la red y sus recursos de forma conjunta y más eficiente aprovechando las sinergias dentro del grupo Correos. En ellos el paquete se trata de dos maneras: automáticamente, con el Sistema de Clasificación de Paquetería (los sorters SCP), o a mano con ayuda de cintas transportadoras o tramos de rodillos.
Transporte y equipamiento postal
El transporte es indispensable: una red comunica todas las zonas para que los envíos interzonales se gestionen con facilidad, y por debajo existen redes zonales, provinciales y locales (apartado 8.3).
El glosario del tema define el equipamiento postal como las herramientas, envases y otros útiles que se usan para facilitar el transporte y la clasificación de los envíos. Su finalidad es mejorar tiempos, costes y desarrollo de las tareas, lo que sube la calidad y facilita el trabajo. Como ejemplos cita las bandejas A, B y C, las jaulas (estándar, plegable y alta), los carros para bandejas, los contenedores plegables reutilizables, los palets, el carro expositor de bandejas, la flejadora eléctrica automática, el retractilador eléctrico, la estación generadora de etiquetas y la canceladora eléctrica. Para el transporte interno menciona apiladores y transpaletas, manuales y eléctricos, y carretillas elevadoras eléctricas.
En el examen
Es la puerta del tema 8 (apartado 8.1). Lo preguntable: dónde empieza y dónde acaba el proceso logístico (fin de la admisión y recepción por la Unidad de Entrega), el orden de las seis fases de la Ley 43/2010 y el significado de cada sigla de centro. La trampa habitual es cambiar CTP por «centro de tratamiento de paquetería» (ese es el CT) o confundir CAM con CTA. También puede salir la definición literal de equipamiento postal.
Dudas frecuentes
¿Cuándo empieza el proceso logístico de un envío en Correos?
Cuando termina su admisión. Acaba cuando la Unidad de Entrega recibe el envío para repartirlo.
¿Qué es un CT en Correos?
Un centro de tratamiento de paquetería o centro nodal, de nueva creación y ámbito provincial, que clasifica paquetes con sorters SCP o a mano con cintas y rodillos.
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Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 8, apartado 8.1, páginas 780-781. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.