Material de oficina, productos de venta y redistribuciones en Correos

Tema 4 del temario de Correos (En oficinas: servicios financieros, digitales y filatelia) · apartado 4.2.7 del documento de referencia

El responsable de la oficina de Correos es quien gestiona todos los pedidos de material. Los pedidos llegan siempre a la oficina de destino con su albarán y pueden ser de productos para el uso de la oficina (material de oficina y papelería, impresos, material vario) o de productos para la venta, que a su vez son productos propios, filatelia o productos de terceros, como lotería, tarjetas navideñas o merchandising.

Suministros ordinarios y extraordinarios

Los suministros ordinarios se hacen de forma programada, sin que la oficina los pida, según el histórico de ventas, las existencias de cada oficina y la política de aprovisionamiento. Los extraordinarios son casos excepcionales en los que la oficina tiene que pedir: desabastecimiento de un producto, problemas de almacenamiento o eventos puntuales. Antes de pedir hay que consultar los pedidos de los últimos treinta días para no repetirlos y los pedidos pendientes del producto; si no hay cantidad suficiente en camino, se hace el pedido extraordinario (o el pedido filatélico extraordinario) en la aplicación «Suministros».

Reglas del pedido extraordinario

Solo aparecen los productos que se pueden pedir, los que tienen stock en el almacén central.
Algunos productos solo están disponibles para un grupo concreto de oficinas.
Se puede elegir cualquier producto con el máximo detalle, aunque tenga el mismo código IRIS que otro (pasa con emisiones filatélicas distintas).
Hay que respetar las unidades mínimas de distribución.
La cantidad se indica de forma clara y en unidades, junto con las existencias del almacén y una breve justificación.
Cada pedido recibe un número de orden para seguirlo.

Recepción

Lo primero al recibir un pedido es que el responsable compruebe que el albarán coincide con lo recibido; el albarán se marca como comprobado y lleva firma, fecha y sello. Los productos defectuosos o en mal estado se mandan a la dirección establecida para esas incidencias.

Redistribuciones entre oficinas

Cuando una oficina tiene exceso de un producto que puede venderse en otra, se puede autorizar una redistribución. La oficina de origen recibe un correo electrónico con la fecha y el Codired de la oficina de destino, entra en Suministros > Redistribuciones de Material, acepta y se genera el albarán, y los productos se descuentan de su almacén. El albarán se imprime en apaisado y los envíos se preparan y salen el mismo día. Si no hay existencias suficientes, la redistribución se cancela entera hasta resolverlo; si hay productos que no existen en IRIS, como las bolsas de publicidad, se indica. La oficina de destino lo recibe como cualquier otro suministro.

En el examen

Entra en el tema 4, apartado 4.2.7 (material de oficina, libros y merchandising). Preguntable: quién gestiona los pedidos (el responsable de la oficina), los dos tipos de productos y las tres clases de productos para la venta, la diferencia entre suministro ordinario (programado) y extraordinario (lo pide la oficina), los treinta días de consulta previa, las unidades mínimas de distribución, la firma, fecha y sello del albarán y que la redistribución se hace en la aplicación Suministros y sale el mismo día.

Dudas frecuentes

¿Qué es un suministro ordinario en Correos?

El que se envía a la oficina de forma programada, sin que lo pida, según su histórico de ventas, sus existencias y la política de aprovisionamiento.

¿Qué hay que comprobar antes de hacer un pedido extraordinario?

Los pedidos de los últimos treinta días, para no repetirlos, y si hay pedidos pendientes del mismo producto.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 4, apartado 4.2.7, páginas 55-56. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.