El ministerio y su Subdirección General de Régimen Postal: qué funciones postales tiene
Tema 1 del temario de Correos (Correos: marco normativo y naturaleza jurídica) · apartado 1.3.1 del documento de referencia
En el sector postal no todo lo hace la CNMC. La disposición adicional undécima de la Ley 3/2013 dejó varias funciones en el ministerio con competencias postales (entonces de Fomento, en 2022 de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana), que las ejerce a través de la Subdirección General de Régimen Postal, adscrita a su Secretaría General Técnica.
Las funciones que le da la Ley 3/2013
- Informar a los usuarios sobre los operadores, las condiciones de acceso, precios, calidad e indemnizaciones, y publicarlo en la web del ministerio (artículo 9.2 de la Ley 43/2010).
- Conocer las controversias entre usuarios y operadores en el ámbito del SPU, siempre que no se hayan llevado a las Juntas Arbitrales de Consumo.
- Conocer las quejas y denuncias de los usuarios por incumplimientos de los operadores en el SPU.
- Ejercer la potestad de inspección y sanción sobre esas funciones.
- Otorgar las autorizaciones singulares, recibir las declaraciones responsables que habilitan para la actividad postal y gestionar el Registro General de empresas prestadoras de servicios postales.
Su relación con la CNMC
El ministerio informa a la CNMC al menos cada seis meses de lo que ha hecho, incluido el número de reclamaciones informadas, atendidas y tramitadas, para que la Comisión pueda supervisar los mercados minoristas.
Lo que añade su estructura orgánica
El artículo 14.3.e) del Real Decreto 645/2020, de estructura del ministerio, encarga además a la Subdirección:
- Definir las políticas de desarrollo del SPU y elaborar las disposiciones generales en materia postal.
- Seguir las políticas comunitarias y de cooperación postal, y participar en organizaciones postales nacionales e internacionales.
- Resolver controversias, quejas y denuncias del SPU, e inspeccionar y sancionar en su ámbito.
- Las autorizaciones, el cobro de tasas postales y el Registro General.
- Gestionar el Consejo Superior Postal, la Comisión Filatélica del Estado y el Consejo de la Orden Civil del Mérito Postal y de la Medalla al Mérito Filatélico.
- Proponer los servicios mínimos obligatorios para asegurar el SPU.
Ojo: qué ha cambiado desde 2022
Desde noviembre de 2023 el ministerio se llama Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible; la Subdirección General de Régimen Postal sigue siendo el órgano al que se acude en las reclamaciones del SPU según el RD 437/2024. La estructura orgánica que cita el documento (RD 645/2020) es la de 2020.
Comprobado en Real Decreto 829/2023, de 20 de noviembre, por el que se reestructuran los departamentos ministeriales (BOE-A-2023-23537); Real Decreto 437/2024, artículo 10 (BOE-A-2024-10010).
En el examen
Tema 1, apartado 1.3.1. El examen juega con quién hace qué: el ministerio (Subdirección General de Régimen Postal) resuelve las reclamaciones de los usuarios del SPU, da las autorizaciones singulares y lleva el Registro General; la CNMC calcula la carga financiera, gestiona el fondo y controla el acceso a la red. También cae el informe semestral a la CNMC y que gestiona la Comisión Filatélica y el Consejo Superior Postal.
Dudas frecuentes
¿Quién lleva el Registro General de empresas prestadoras de servicios postales?
El ministerio con competencias postales, a través de la Subdirección General de Régimen Postal, no la CNMC.
📮 Estudia el tema 1 completo y haz su test gratisRelacionado
- CNMC
- Reclamaciones postales
- Registro General de empresas postales
- Supervisión del mercado postal (CNMC)
- Tema 1: Correos: marco normativo y naturaleza jurídica
Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 1, apartado 1.3.1, páginas 23-34. Explicado con palabras propias de CorreosOpo; la nota de vigencia dice qué ha cambiado. Web privada de estudio, no oficial.