Paquete Azul de Correos: envíos voluminosos de hasta 20 kg

Tema 3 del temario de Correos (Productos y servicios: comunicación y paquetería) · apartado 3.3.1 del documento de referencia

El Paquete Azul es el producto de Correos para enviar paquetes voluminosos dentro de España y a Andorra. Se entrega a domicilio y bajo firma, con un único intento, y admite hasta 20 kg de peso real. Es más lento que el Paq Premium o el Paq Estándar.

Características

Ámbito: España y Andorra.
Plazo: de media, entre 3 y 8 días según el destino.
Peso real máximo: 20 kg. Peso volumétrico máximo: 50 kg, con el criterio de 167 kg/m³ (largo × alto × ancho / 6.000).
Caja: mínimo 14 × 9 cm; máximo L+A+A = 200 cm sin que el lado mayor pase de 100 cm.
Rollo o tubo: lado largo de al menos 10 cm y largo más el doble del diámetro de al menos 17 cm; máximo 100 cm de largo y 15 cm de diámetro.
Si es más pequeño que el mínimo, etiqueta anexa de 10 × 7 cm con dirección y franqueo.

Cómo se entrega

Entrega en domicilio con un solo intento. Si no se consigue, el destinatario dispone de 15 días para recogerlo en la oficina de referencia de su domicilio. Es una diferencia clara con Paq Premium y Paq Estándar, que tienen 2 intentos.

Servicios adicionales

Aviso de recibo: documento físico de Correos con los datos del envío que confirma la entrega o certifica que no se pudo hacer (devolución).
Reembolso: entrega en domicilio o apartado postal (hasta 499,99 €) y abono en cuenta (hasta 2.499,99 €).
Valor declarado: con un máximo de 3.000 € declarados.
Se vende en oficinas y online.

Cómo diferenciarlo

Las medidas del Paquete Azul (200/100 cm y rollo de 100 × 15 cm) son las mismas que usan los paquetes internacionales de Correos en rollo, y menores que las del Paq Premium y el Estándar (210/120 cm). Su servicio de prueba de entrega es el aviso de recibo en papel, no la PEE.

En el examen

Apartado 3.3.1. Lo preguntable: 20 kg reales y 50 kg volumétricos, plazo medio de 3 a 8 días, un único intento con 15 días en oficina, medidas 200/100 y rollo de 100 × 15, aviso de recibo como servicio adicional y valor declarado de hasta 3.000 €. Es fácil confundir sus cifras con las del Paq Estándar (30 kg, 210/120, 2 intentos).

Dudas frecuentes

¿Cuánto puede pesar un Paquete Azul de Correos?

Hasta 20 kg de peso real, con un peso volumétrico máximo de 50 kg.

¿Cuántos intentos de entrega tiene el Paquete Azul?

Uno. Si falla, el paquete queda 15 días en la oficina de referencia.

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Relacionado

Fuente: documento de referencia de Correos (temario oficial, 31/10/2022), tema 3, apartado 3.3.1, páginas 57-59. Explicado con palabras propias de CorreosOpo. Web privada de estudio, no oficial.